KUDUS – Setelah seharian bekerja, berkendara, berolahraga, atau beraktivitas di depan layar, tubuh dapat terasa lelah. Keluhan seperti bahu tegang, punggung kaku, pinggang terasa tidak nyaman, hingga leher yang sulit digerakkan menjadi alasan sebagian orang mencari layanan pijat atau refleksi.
Bagi warga Kudus yang ingin datang sendiri maupun bersama keluarga, salah satu pilihan yang tersedia adalah Kenta Kudus. Gerai family massage & reflexology ini beroperasi sejak 2 November 2024 di Jalan Bakti Barongan No. 16, Kudus, tepat di seberang Kafe Selaras.
Kenta menyediakan beberapa jenis layanan dengan pilihan durasi mulai 30 menit hingga dua jam. Jenis perawatan dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan melalui komunikasi awal bersama terapis.
Bagi pembaca yang baru pertama kali ingin mencoba, ada beberapa hal yang perlu diketahui sebelum datang, mulai dari pilihan layanan, kisaran harga, ruang perawatan, reservasi, hingga informasi yang sebaiknya disampaikan sebelum sesi dimulai.
Jl. Bhakti No.15, Barongan, Kec. Kota Kudus, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah 59311, Indonesia
Kenta Kudus menyediakan beberapa jenis layanan dengan durasi yang dapat dipilih sesuai kebutuhan. Salah satu pilihan yang cukup praktis adalah refleksologi.
Layanan ini menggunakan teknik akupresur pada titik-titik di telapak dan punggung kaki. Refleksologi selama 60 menit tersedia dengan harga mulai Rp 90.000.
Pilihan lainnya adalah Full Body Massage. Perawatan ini ditujukan untuk pelanggan yang ingin mendapatkan pijatan pada tubuh secara menyeluruh. Prosesnya menggunakan minyak khusus dan tersedia dalam durasi 60 menit dengan tarif sekitar Rp 135.000.
Bagi pelanggan yang ingin menggabungkan beberapa jenis perawatan, tersedia Paket Fit. Paket tersebut mengkombinasikan refleksi kaki, pijat badan, dan totok wajah dalam satu sesi.
Kenta juga menyediakan layanan yang disebut Terapi Cedera untuk keluhan tertentu, seperti salah urat pada area pinggang, lutut, atau bahu. Kisaran harga layanan Kenta secara keseluruhan berada di angka Rp 60.000 hingga Rp 250.000, bergantung pada jenis layanan dan durasinya.
Harga dan program layanan dapat berubah. Karena itu, pelanggan sebaiknya melakukan konfirmasi ketika melakukan reservasi untuk memastikan tarif yang berlaku pada saat kunjungan.
Memilih layanan pijat tidak selalu harus dilakukan berdasarkan nama paket. Kondisi tubuh dan keluhan yang dirasakan menjadi informasi yang perlu disampaikan kepada terapis.
Supervisor Kenta Kudus, Muhammad Humam Fidail Murtadho, menjelaskan bahwa layanan dapat diberikan kepada pelanggan mulai sekitar usia tujuh tahun hingga lansia. Tidak ada batasan usia yang kaku untuk memilih jenis perawatan karena layanan disesuaikan dengan keluhan dan kondisi pelanggan.
Durasi perawatan tersedia mulai 30 menit hingga dua jam. Sebelum pijat dimulai, pelanggan dapat menyampaikan bagian tubuh yang terasa tidak nyaman serta menjelaskan tingkat tekanan yang diinginkan. Informasi tersebut kemudian menjadi pertimbangan terapis dalam memberikan layanan.
Untuk pelanggan yang baru pertama kali datang dan belum mengetahui layanan yang sesuai, komunikasi awal dengan pihak Kenta dapat menjadi langkah pertama sebelum menentukan pilihan.
Meski demikian, layanan Kenta merupakan layanan relaksasi dan kebugaran, bukan pengganti pemeriksaan atau terapi medis. Pelanggan dengan kondisi kesehatan tertentu perlu menyampaikan informasinya kepada terapis dan mempertimbangkan konsultasi dengan tenaga kesehatan apabila diperlukan.
Terapis senior Kenta Kudus, Agung Purnomo, mengatakan area bahu, punggung, dan pinggang termasuk bagian tubuh yang sering dikeluhkan pelanggan.
Menurut Agung, pelanggan sebaiknya tidak hanya menerima tekanan pijatan secara pasif. Komunikasi selama perawatan diperlukan agar terapis mengetahui apakah tekanan yang diberikan sudah sesuai.
“Pelanggan sebaiknya aktif memberi tahu titik nyeri sejak awal, jangan ragu meminta tekanan yang lebih lembut atau lebih kuat, dan sampaikan jika punya riwayat cedera,” ujar Agung.
Bagi pelanggan yang pernah mengalami cedera, informasi tersebut perlu disampaikan sebelum sesi dimulai. Terapis kemudian dapat mempertimbangkan bagian tubuh yang perlu dihindari atau diberikan perlakuan lebih hati-hati.
Agung juga menjelaskan batas layanan yang diberikan Kenta. Pijat kebugaran tidak diposisikan sebagai tindakan medis.
Ia pernah menangani pelanggan pasca stroke. Dalam kondisi seperti itu, penanganan tidak dapat disamakan dengan rehabilitasi medis di rumah sakit. Bagian tubuh yang kaku akibat kondisi kesehatan juga tidak dapat dipaksakan untuk menerima tekanan.
Karena itu, pelanggan perlu membedakan kebutuhan relaksasi dengan kondisi yang membutuhkan penanganan medis. Jika terdapat keluhan atau kondisi kesehatan tertentu, informasi tersebut sebaiknya disampaikan sejak konsultasi awal.
Selain jenis layanan, ruang perawatan menjadi bagian yang perlu diperhatikan sebelum berkunjung, terutama bagi pelanggan yang mengutamakan privasi.
Kenta Kudus memiliki ruang reguler dan ruang VIP. Terdapat tiga ruang reguler yang dialokasikan untuk pelanggan pria. Sementara pelanggan perempuan menggunakan bilik VIP yang tersedia sebanyak tiga ruangan.
Bilik VIP dibuat tertutup dan dilengkapi President Suite Bed berukuran besar. Tersedia pula pilihan VIP Couple bagi pasangan suami istri yang ingin menjalani perawatan dalam satu ruangan.
Pengaturan tersebut memberikan pilihan ruang sesuai kebutuhan pelanggan. Bagi keluarga yang datang bersama, informasi mengenai ketersediaan ruang dan jenis layanan sebaiknya ditanyakan terlebih dahulu saat reservasi.
Kenta juga menerapkan prosedur kebersihan setelah sesi perawatan. Matras menggunakan lapisan kain sekali pakai, sedangkan handuk diganti dan dicuci setiap kali selesai digunakan oleh pelanggan.
Pelayanan pijat tidak hanya berkaitan dengan fasilitas. Cara terapis menerima informasi dari pelanggan dan menyesuaikan tekanan juga menjadi bagian dari proses perawatan.
Kenta Kudus saat ini memiliki tiga terapis, terdiri atas dua pria dan satu wanita. Para terapis menjalani pelatihan selama beberapa bulan sebelum memberikan layanan kepada pelanggan.
Pengelola juga melakukan evaluasi mutu melalui quality control setiap bulan. Proses tersebut digunakan untuk menjaga pelaksanaan layanan sesuai standar internal yang diterapkan Kenta.
Bagi pelanggan, keberadaan terapis dengan latar pelatihan tersebut menjadi salah satu informasi yang dapat dipertimbangkan ketika memilih layanan. Namun, pelanggan tetap perlu menjelaskan kondisi tubuh dan batas kenyamanan secara langsung selama sesi berlangsung.
Pengalaman pelanggan dapat menjadi gambaran tambahan bagi orang yang belum pernah berkunjung.
Tafta Ardiansyah, pelanggan asal Karanganyar, Demak, datang ke Kenta Kudus setelah mengalami leher kaku akibat salah posisi tidur. Ia memilih Full Body Massage selama 60 menit dengan biaya sekitar Rp135.000.
“Pelayanannya ramah dari kasir sampai terapis, tempatnya bersih, dan harganya terjangkau,” ujar Tafta.
Ia juga menyebut layanan tersebut sesuai dengan kebutuhannya setelah mengalami keluhan pada leher. Bagi pelanggan baru, Tafta menyarankan melakukan reservasi terlebih dahulu agar dapat menyesuaikan waktu kunjungan dengan ketersediaan terapis.
Pengalaman setiap pelanggan tentu dapat berbeda, terutama karena kebutuhan, kondisi tubuh, pilihan layanan, dan tingkat tekanan pijatan tidak selalu sama.
Kenta Kudus buka setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 21.00 WIB. Reservasi dapat dilakukan melalui WhatsApp di nomor 0882005675570 atau melalui DM Instagram @kenta_kudus.
Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara tunai maupun menggunakan QRIS.
Kenta menerapkan batas toleransi keterlambatan maksimal 30 menit. Jika pelanggan datang melewati batas tersebut, slot perawatan dapat dialihkan kepada pelanggan lain.
Informasi mengenai ketersediaan layanan walk-in dan waktu kunjungan yang paling ramai belum tercantum dalam data yang tersedia. Karena itu, bagi pelanggan yang ingin memastikan mendapatkan terapis atau jenis ruang tertentu, reservasi lebih dahulu menjadi pilihan yang dapat dipertimbangkan.
Terutama untuk kunjungan bersama keluarga atau pemesanan VIP, pelanggan dapat menyampaikan jumlah orang, pilihan layanan, durasi, dan waktu kedatangan saat melakukan reservasi.
Selain tarif layanan, Kenta Kudus memiliki beberapa program yang dapat dimanfaatkan pelanggan.
Pada Senin hingga Jumat sebelum pukul 14.00 WIB, tersedia promo Happy Hour berupa potongan harga 20 persen.
Ada pula program bagi pelanggan yang memberikan ulasan melalui Google Maps. Pelanggan berkesempatan memperoleh tambahan durasi atau layanan ekstra sesuai ketentuan program yang berlaku.
Untuk pemesanan ruang VIP, Kenta menyediakan kartu loyalitas. Setiap pemesanan VIP mendapatkan satu stempel. Setelah mengumpulkan 10 stempel, pelanggan dapat menukarkannya dengan satu kali perawatan gratis sesuai ketentuan yang berlaku.
Program promo dapat memiliki syarat dan ketentuan tertentu. Sebelum datang, pelanggan sebaiknya mengkonfirmasi promo yang masih berlaku agar informasi yang diterima sesuai dengan kondisi terbaru.
Sebelum datang, pelanggan dapat menentukan jenis layanan dan durasi sesuai kebutuhan. Keluhan pada bagian tubuh tertentu, riwayat cedera, maupun kondisi kesehatan yang perlu diperhatikan sebaiknya disampaikan saat konsultasi awal. Tekanan pijatan juga dapat dikomunikasikan kepada terapis selama perawatan berlangsung.
Bagi yang datang bersama keluarga, informasi mengenai usia, kebutuhan perawatan, serta ketersediaan ruang dapat ditanyakan saat reservasi. Memastikan jadwal, biaya, dan program yang berlaku juga membantu pelanggan menyiapkan kunjungan dengan lebih mudah.
Pada akhirnya, pijat dan refleksi dapat menjadi bagian dari waktu istirahat setelah menjalani rutinitas. Dengan mengenali kebutuhan tubuh dan berkomunikasi secara terbuka dengan terapis, pelanggan dapat memilih layanan relaksasi yang sesuai dengan kondisi dan batas kenyamanan masing-masing.
Pada akhirnya, kebutuhan akan layanan sport massage therapy dan relaksasi semakin relevan seiring bertambahnya event olahraga di Kudus. Kehadiran tempat seperti Kenta tidak hanya menjadi pilihan untuk melepas lelah, tetapi juga melengkapi fasilitas pendukung sports tourism. Dengan tersedianya layanan pemulihan dan relaksasi, atlet maupun wisatawan olahraga yang berkunjung ke Kudus memiliki lebih banyak pilihan untuk menunjang kenyamanan selama berada di kota ini. (HNR/mainkekudus)
